1、我的操作系统怎么查看确认当前的DirectX版本呢？
答：您可以按“开始”---运行，输入“dxdiag”，点“确定”后，即可查看到您操作系统的当前系统信息。
2、怎样查看安装在电脑上的显卡的类型？
答：在控制面板显示选项中就可看到显卡信息，或者在我的电脑中点击鼠标的右键，选择属性，再选择硬件选项，选择设备管理器也可以,另外的方法是在桌面点击鼠标的右键选择属性，选择设置选项就会出现显卡的信息。
3、如何卸载游戏？
答：请您找到游戏安装目录，将整个文件夹删除即可，无须在“添加或删除程序”中卸载。
4、输入账户密码后提示“无法连接到服务器”是怎么问题？
答：1、首先请您暂时关闭一下防火墙，及有可能是您安装的防火墙阻止了游戏程序访问网络。如果您熟悉防火墙的设置，请您设置成允许本游戏所有相关程序访问网络。
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5、安装后如何升级新版本？
答：一般情况下，运行旧版本的游戏后系统会进行自动更新；如果自动更新无法进行，则可以到网站下载最新的更新补丁包手动运行更新。
6、游戏更新很慢，我该如何处理？
答：请到我们官方主页下载补丁后进行手动更新。
7、完成更新进入游戏后提示“ARF文件错误”该怎么办？
答：游戏文件夹下有7个*.arf文件 s3patch1.arf-s3patch7.arf，一般提示ARF错误，都是由于某个ARF文件缺失造成的，您可以尝试重新安装游戏解决此问题。
8、完成更新进入游戏后提示“游戏版本错误”该怎么办？
请重新下载客户端后重新安装游戏。
9、客服是否可以将我缺少的文件及游戏客户端通过MSN，OICQ，E-MAIL等方式传送给我？
答：非常遗憾，如果您遇到游戏程序缺失造成的无法登陆游戏的情况，还请您重新下载客户端重新安装游戏，我们的客服是无法通过任何方式将您所缺少的文件传送给您的。
10、游戏角色名可以修改吗？
非常遗憾，在我们游戏中，任何一个角色名都是唯一的，如果您的角色名没有影响到您游戏的正常进行，是无法进行修改的，请您谅解！
11、同一个账号可以建立几个角色？
答：目前我们的游戏用一个帐号在同一个服务器只可以建立一个角色，您可以在其它服务器建立不同的角色。
