最近，Denuvo公司尝试通过创建一个Discord群组与玩家直接沟通，但这一尝试很快因群组中频繁的辱骂和攻击而失败，最终被迫关闭。对此，Denuvo的产品经理Andreas Ullmann在接受外媒RPS采访时透露，团队已经厌倦了这些来自网友的激烈批评。
Ullmann指出，Steam论坛的讨论氛围尤其恶劣，充满了敌意。他表示：“只要有一款游戏宣布采用D加密技术，论坛上就会出现大量对游戏性能的质疑和批评。这些负面言论让我们不堪其扰，已经不想再看到类似的攻击了。”
当被问及为何D加密技术的口碑如此差时，Ullmann解释称，这与Denuvo的防盗版技术效果显著有关。他表示：“我们的技术在对抗盗版方面非常成功，盗版玩家往往在相当长的时间内无法玩到采用D加密的游戏，通常要等到发行商自行移除D加密之后他们才有机会下载并游玩这些游戏。”他进一步指出，有一个庞大的盗版玩家群体，他们不愿意花钱购买正版游戏，因此在社区里大量发布负面言论，指责Denuvo。
Ullmann还引用了一项近期的研究，研究显示盗版行为会使游戏厂商的收入减少20%。他强调，D加密技术能够有效保护游戏的合法销售，从而帮助厂商减少这部分损失。他解释说：“许多玩家看到这一点时会认为，这只是让厂商赚更多的钱，对他们个人没有什么好处。但实际上，如果一款游戏销售成绩越好，它就会得到更多的更新，附加内容也会更多，甚至可能推出续作，这些才是普通玩家从中能获得的实际好处。”
关于玩家抱怨D加密对游戏性能的影响，Ullmann回应道：“我们每年保护60至70款游戏，事实证明，真正受性能问题影响的游戏数量极少，确实只是个别现象。”
