12月17日上午，2020年度中国游戏产业年会在广州召开，腾讯集团副总裁袁民在会上作了关于“彰显社会效益，推动高质发展”的主题分享。
2020年是极不平凡的一年，突如其来的新冠疫情对全球经济造成了巨大影响，许多行业遭受重创，同时也促使各行各业在自救中加速了数字化进程。袁民认为，人们的生活、工作和消费习惯随之发生深刻改变，给互联网应用与线上娱乐发展带来了新的想象空间。
袁民表示，在业界各方的共同努力下，我国游戏产业继续保持健康稳定发展，一方面全行业积极落实主管部门要求，主动履行社会责任，守正创新，努力实现社会效益和经济效益双效统一；另一方面各企业明确定位，推动高质量精品化战略，追求品质和健康发展。
他随即分享了腾讯在承担社会责任、彰显社会效益，推动游戏产业高质量发展方面的思考和实践。
一是快速响应，秉持“科技向善”的理念，助力打赢疫情防控阻击战。疫情爆发后，腾讯第一时间设立了15亿元的战疫基金，同时充分利用自己技术与平台优势，助力抗击疫情。比如通过《王者荣耀》《和平精英》在内几乎全线的游戏产品，累计向4.85亿人次推送了专业抗疫指南；迅速推出健康码、社区电子出入证等应用；微信、腾讯会议、新闻、视频、微视、课堂、直播等平台也根据各自特点，提供各类有针对性服务。
二是始终高度重视未成年人保护，不遗余力、不计代价地投入资源和人力。2017年以来，腾讯主动推出了成长守护平台、健康系统、少年灯塔主动服务工程等涵盖事前、事中、事后游戏行为全环节的未成年人健康上网保护体系。去年年底，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，目前腾讯已经按照通知要求，在旗下运营的游戏中进行了全面落实，持续完善未成年人保护体系。今年6月，腾讯未成年人保护体系迈入“3.0”阶段，针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”“孩子忽悠家长扫脸进行充值”等问题进一步强化技术应用和流程管理，扩大未成年人保护网。未来腾讯还将继续扩大覆盖面，并利用多种新兴技术和手段，不断升级保护措施，提高实际效果，确保所有未成年人都被纳入严格的保护中。
